Der Gemeinde Dienstleistungsverband Region Amstetten für Umweltschutz und Abgaben (GDA) macht seinen 38 Mitgliedsgemeinden ab 1. Juni 2026 eine spezialisierte KI-Lösung zugänglich. Nach dreimonatiger Pilotphase mit 15 Gemeinden steht „GemeindeKI" nun allen Mitgliedern zur Verfügung - mit vorgefertigten KI-Fachassistenten für Protokollierung, Bürgerservice, Wissenssicherung und Texterstellung. Die Gemeinden erhalten zusätzlich First-Level-Support durch den GDA.

„Unsere Gemeinden haben umfangreiche Aufgaben wahrzunehmen. In manchen Bereichen kann künstliche Intelligenz dabei unterstützen. Daher haben wir gemeinsam im Verband unsere Kräfte gebündelt, um ein völlig neues Angebot zu schaffen. Gemeinsam mit 506.ai und der HYPO NOE Leasing haben wir die Anwendung Schritt für Schritt an den Verwaltungsalltag angepasst und so ‚GemeindeKI' ins Leben gerufen", erklärt GDA-Obmann Bgm. MMag. Johannes Heuras (St. Peter in der Au).

Zeitersparnis: Statt acht Stunden für ein Gemeinderatsprotokoll nur mehr eine Stunde

Die Pilotphase zwischen 27. Februar und 4. Mai 2026 brachte messbare Ergebnisse: Eine Gemeinde berichtete, dass der Arbeitsaufwand für die Erstellung eines Gemeinderatsprotokolls von rund acht Stunden auf eine Stunde reduziert werden konnte - durch den Einsatz des Protokoll-Assistenten „Petra". In drei Workshops mit den Pilotgemeinden wurden die Assistenten kontinuierlich an die kommunalen Anforderungen angepasst.

GemeindeKI unterscheidet sich grundlegend von generischen KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot: Statt eines leeren Chat-Fensters erhalten die Gemeinden fünf vorgefertigte, fachspezifische Assistenten - entwickelt in direkter Abstimmung mit Praktikern aus der Gemeindeverwaltung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen sich nicht mit Prompt-Engineering auseinandersetzen, sondern können sofort mit fertigen Lösungen arbeiten:

Petra - Protokollierung von Sitzungen

Sevi - Bürgerservice und Anfragenbearbeitung

Willi - Wissenssicherung und Dokumentation

Thea - Texterstellung aller Art

Sam - Plattform-Support für GemeindeKI

Sicher und DSGVO-konform

GemeindeKI wird in europäischen Rechenzentren betrieben, ist ISO-27001-zertifiziert und nutzt das europäische KI-Modell Mistral. Sensible Daten werden verschlüsselt und DSGVO-konform verarbeitet.

„Wir reden seit Jahren über Digitalisierung. Mit GemeindeKI gehen wir vom Reden ins Tun und Entlasten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter spürbar in ihrer täglichen Arbeit. So bleibt auch mehr Zeit, um sich um die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger persönlich zu kümmern", so Heuras. Andere Gemeindeverbände haben bereits Interesse geäußert.

Direkte Anbindung an Fremdsysteme geplant

Für die kommenden Monate sind weitere Funktionen geplant: direkte Anbindung an das Rechtsinformationssystem (RIS) für Rechtsabfragen und weitere Integrationen mit Fremdsystemen aus dem Gemeindealltag.

Durch die Bündelung im Verband sparen die Gemeinden Kosten gegenüber der Einzelbeschaffung bei 506.ai. Zudem erfolgt der First-Level-Support unmittelbar durch den GDA. So kann zielgerichtet und gemeinsam an zukünftigen Lösungen weitergearbeitet werden.

Foto (c) GDALei, v.l.: Tobias Höllbacher (HYPO NOE Leasing), Mag. (FH) Eva Zirkler MA (Geschäftsführung GDA), GDA-Obmann Bgm. MMag. Johannes Heuras, Gerhard Kürner (CEO und Founder 506.ai) und Johanna Kitzberger (AI Consultant 506.ai)